ネット保険でも安心できる理由

ライフネット生命は、業界でも最安値で加入することができる保険ということで、どんどん顧客が増えている話題の保険会社ですが、やはり気になるのが店舗もなく営業マンもいなくて大丈夫なのか?というところだと思います。ライフネット生命ではこの点に関してもお客さんが安心して加入することができるように十分に配慮していて、いつでも電話やメールで気軽に相談できる体制を整えています。
ライフネット生命では、本当に人の手が必要な部分に関しては手厚いサポート体制をしっかり用意していて、コンタクトセンターと呼ばれるお客様サポート窓口を、平日であれば夜の10時まで営業しています。夜の10時まで営業しているのは、仕事で遅くなったお客様に対してもしっかりサポートするためで、ネット保険でもきちんと安心して利用できるようになっています。
さらにライフネット生命では保険事務を行うお客様サービス部を設けていて、ここはライフネット生命の心臓部とも呼ばれる部署となっていて、保険契約の審査や保険料の収納の管理や保険料の支払い業務をしっかりと行っています。さらにライフネット生命は、お客様から寄せられた意見をしっかりと聞いて、サービスの向上と満足度の向上に努めていて、さらなる満足をお客様に提供することを常に心掛けている会社です。

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